Cервисные и консультационные услуги партнеров фирмы «1С» Базовые услуги
Обязательный минимальный набор услуг по договору 1С:ИТС версии ПРОФ:
- ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка DVD-выпуска ИТС, журналов БУХ.1С и сувениров от фирмы «1С» непосредственно на рабочее место;
- обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях);
- установка DVD-выпуска ИТС, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию;
- групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС;
- ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС;
- настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций "1С", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету".